Trocas e Devoluções

Primeiro passo: entre em contato por umas das opções da nossa Central de Atendimento.

Informe:

- Dados do Cliente (nome, endereço, CPF).

- Motivo da troca/devolução.

- Descrição do produto (marca, modelo, cor, tamanho).

* Não aceitaremos troca/devolução/desistência de produtos, apenas se apresentarem defeito de fabricação *

O cliente possui 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, para notificar nossa empresa que deseja efetuar a troca. Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual. O produto devolvido deverá estar com as mesmas condições em que foi recebido.

Valor do frete por conta do cliente.

Equipe Raiú Store